Jesteśmy dostępni aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania dotyczące Mobilnej Faktury.
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze
Twórca oprogramowania biznesowego dla polskich przedsiębiorców
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania. Potrzebujesz więcej informacji? Zobacz dokumentację
Wystarczy założyć darmowe konto na stronie rejestracji. Nie potrzebujesz karty kredytowej. Możesz od razu zacząć wystawiać do 3 faktur miesięcznie w pakiecie Free.
Możesz zacząć wystawiać faktury natychmiast po rejestracji. Wdrożenie trwa dosłownie kilka minut - wystarczy uzupełnić dane firmy i można zaczynać!
Tak! Wspieramy import kontrahentów i towarów z plików CSV i XLS. Możesz również importować faktury z pliku JPK_FA 4 (Jednolity Plik Kontrolny - Faktury wersja 4) oraz przenosić dane z programu Faktura VAT 2009/2026.
Możesz wystawiać: faktury VAT, faktury bez VAT, faktury pro-forma, rachunki, faktury korygujące, noty korygujące, faktury marża, faktury MP (Metoda Płatności), faktury zaliczkowe i końcowe, faktury zakupu, paragony oraz umowy o dzieło i zlecenie.
Tak! Funkcja faktur cyklicznych pozwala na automatyczne generowanie faktur w określonych odstępach czasu (np. co miesiąc). Idealne dla abonamentów i stałych usług.
Funkcja OCR (Optical Character Recognition - optyczne rozpoznawanie znaków) pozwala zeskanować lub zrobić zdjęcie faktury zakupowej, a system automatycznie odczyta dane i utworzy dokument. Dostępne w pakietach Standard i Max.
W ustawieniach konta dodajesz token autoryzacyjny z KSeF. Mobilna Faktura obsługuje wysyłkę wsadową (batch) z szyfrowaniem AES-256 oraz automatyczne pobieranie faktur zakupowych. Dostępne w pakietach Standard i Max.
Obsługujemy wszystkie wymagane typy faktur KSeF: faktury VAT (typ 1), faktury korygujące (typ 4), zaliczkowe (typ 5, 6), końcowe (typ 8, 9), uproszczone (typ 11) oraz noty korygujące (typ 13).
UPO (Urzędowe Poświadczenie Odbioru) to oficjalne potwierdzenie przyjęcia faktury przez KSeF. Mobilna Faktura automatycznie pobiera UPO po wysłaniu faktur - znajdziesz je w szczegółach każdego dokumentu.
JPK_V7M (miesięczny) i JPK_V7K (kwartalny) to Jednolite Pliki Kontrolne zawierające ewidencję VAT i deklarację. W module Deklaracje wybierasz okres, system automatycznie generuje plik z walidacją XSD i możliwością wysyłki do urzędu.
Tak! Obsługujemy import JPK_FA 4 (Jednolity Plik Kontrolny - Faktury, wersja 4). Możesz zaimportować faktury sprzedażowe i zakupowe z pliku XML wygenerowanego przez inny system księgowy.
Obsługujemy: JPK_V7M/V7K (ewidencja VAT), ZUS DRA (deklaracja ZUS dla JDG z kalendarzem podatnika), PIT-36, PIT-36L, PIT-28 z załącznikami PIT/B, oraz e-Deklaracje z pobieraniem UPO.
Obsługujemy integracje z: Allegro (import zamówień, lista kupujących), BaseLinker (centrum e-commerce), WooCommerce (z dedykowanym pluginem WordPress), oraz osCommerce. Wszystkie pozwalają na automatyczne pobieranie zamówień i seryjne fakturowanie.
Integracja z GUS (Główny Urząd Statystyczny) pozwala automatycznie pobrać pełne dane firmy (nazwa, adres, REGON) po wpisaniu numeru NIP. Wystarczy kliknąć przycisk "Pobierz z GUS" przy dodawaniu kontrahenta. Dostępne we wszystkich pakietach.
Obsługujemy bramki płatności: PayU (dawniej Płatności.pl) oraz Przelewy24. Możesz dodać link do płatności na fakturze, a klient zapłaci online. Płatność automatycznie oznaczy fakturę jako opłaconą.
Tak! Mobilna Faktura oferuje pełną dwukierunkową synchronizację z programem Faktura VAT 2026 (wersja desktop). Możesz synchronizować: faktury sprzedażowe i zakupowe, kontrahentów, towary/usługi oraz dane firmy. Synchronizacja odbywa się przez bezpieczne API (SOAP). Funkcja dostępna w pakietach Mini, Standard i Max.
W programie Faktura VAT 2026 przejdź do menu Narzędzia → Synchronizacja z Mobilną Fakturą. Wprowadź dane logowania do swojego konta online. Program automatycznie połączy się przez WebAPI i zsynchronizuje wybrane dane. Możesz wybrać co synchronizować: tylko nowe dokumenty, wszystkie, lub tylko wybrane.
Tak! Używamy 256-bitowego certyfikatu SSL (takiego samego jak banki internetowe). Wszystkie dane są szyfrowane podczas transmisji. Serwery znajdują się w Polsce, zgodnie z wymogami RODO.
Tak! Wykonujemy automatyczne kopie zapasowe wszystkich danych codziennie. Kopie przechowywane są na oddzielnych serwerach. W razie potrzeby możemy przywrócić dane z ostatnich 30 dni.
Tak! Udostępniamy WebAPI SOAP dla deweloperów i integratorów. API pozwala na: wystawianie faktur, pobieranie listy dokumentów, zarządzanie kontrahentami i towarami, oraz synchronizację z zewnętrznymi systemami. Dokumentacja dostępna w panelu użytkownika. Funkcja w pakietach Standard i Max.